新京报快讯(记者沙雪良)上门收拾房间、陪聊，给老人排忧解难……在北京朝阳区，针对高龄独居老人的免费巡视、探访服务正在43个街乡铺开。

      今天上午，在朝阳区八里庄北里社区，会兰孝亲敬老服务队志愿者白静远、刘作芹、梁会兰来关佩松老人家里进行巡视探访，归置了屋子，聊天，询问身体状况，填写老人精神状况和健康状况评估表。85岁的关佩松老人独居，女儿在外地工作。这是巡访志愿者这个月第三次上门了。

      志愿者了解到，关佩松老人身体状况不错，但平时没人陪伴、聊天，最需要精神关怀。信息反馈到社区和街道后，社区、街道对老人定制了“精准”的帮扶，通过“家音服务热线”对老人提供心理慰藉，并定期安排“会兰孝亲服务队”志愿者与老人聊天、谈心。

      朝阳区民政局相关负责人介绍，包括八里庄街道在内，朝阳区43个街乡都相继开展了上门独居老年人巡视探访服务。服务主要面向有需求的独居、高龄以及其他困境的老年人，重点针对80岁及以上的独居老年人、与重度残疾子女共同居住的老年人、无子女或子女不在本市的独居老年人、身体状况和精神状况较差的独居老年人等。目前全区已有4800余名老人享受此项服务。

     这位负责人说，巡视、探访服务主要通过电话和上门两种方式，询问、提醒和评估老人的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境、居住环境等五方面共25项内容，并根据老人的困难程度、不同需求，制定“精准”的服务方案。