家政服务大有可为:
5月31日,四川省政府办公厅印发《四川省促进家政服务业发展行动方案(2017—2020年)》。
7月10日,国家发改委等17部委印发《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,对全国发展家政服务业提出了要求和目标。
9月5日,眉山市委办、市政府办印发《眉山市促进家政服务业提升拓展工作方案》。
到2021年,培育1户省级以上家政服务行业示范企业,打造1个全国家政服务行业知名品牌,进一线城市的家政人员达到5000人,力争实现10000人,家政服务业营业额实现8亿元,年均增长20%以上,争创全国家政服务示范城市。近年来,我市高度重视家政服务业发展,截至目前,全市已拥有经工商部门注册归类的各类家政服务企业(机构)200余家,从业人员规模超过2万人。仅剩不到3年半时间,如何让家政服务成为眉山又一块金字招牌?借力家政服务对接北京、上海等一线城市,在输出家政服务人员的同时,又怎样输出我们特有的东坡文化?
叩击现状:
直面传统偏见,如何梳理行业规范进一步优化环境?——发挥政府、媒体、社会机构多方资源优势,努力创优家政服务业发展环境,厚植发展根基。家政服务业事关千家万户,社会上一度存在家政服务“低人一等、伺候人的行业”的传统偏见,职业认同感较低。“因此,必须进一步优化行业发展环境,凝聚广泛的社会共识,厚植发展根基,为‘家政服务’持续注入新的活力。”市商务局有关负责人表示。良好发展环境是保障家政服务业健康发展的基础。这就要求,在新形势下,既要优化社会大环境,也要优化行业小环境,还要优化市场内环境。
眉山市将发挥政府、媒体和社会机构等各方资源优势,大力宣传家政服务业在服务百姓、便捷生活方面的突出作用,增强行业的社会认同度与职业尊重。“在此基础上,实现可持续发展,转型升级是必经之路。”市商务局负责人介绍,我市将积极支持家政行业协会组织发展,发挥协会服务企业的核心作用,推动眉山家政企业由传统企业模式向现代企业模式转变。家政服务是以家庭为主要服务对象,每个环节都牵涉人与人的切身利益,营造公平、透明的市场环境尤为重要。眉山市将着力加强家政服务行业诚信体系建设,建立眉山市家政服务企业信用信息记录制度和信息查询共享平台,推广使用家政服务合同示范文本,规范家政服务三方权利义务关系。
定位清晰:
充分利用好“三大优势”,如何有效转化成为眉山特色?——不断放大优势效应,积极发展优质家政服务供给。
当前,我国家政服务业供需矛盾突出,特别是一线城市对中高端家政服务业需求潜力巨大,立足特有的人口、区位以及文化优势,眉山发展优质家政服务供给大有可为。何谓优质家政服务?在与北京、上海等城市建立官方供给合作关系的基础上,支持家政服务机构按标准向一线城市输出中高端家政服务人员。四川历来是国内家政劳务输出大省,四川保姆在全国范围内拥有广泛的知名度和美誉度。眉山地处四川盆地腹地,是成都平原传统农业大市和人口大市,农村劳动力资源十分丰富。市商务局负责人介绍,眉山将依托人口规模优势,不断扩大家政服务供给规模。眉山是国家级天府新区的重要组成部分,拥有独特的地理区位优势,紧靠成都可以方便聚集优质培训资源,便利的交通和相对较低的生活成本为本地家政人员培训提供便利。“眉山将在全省统一部署下,积极打造家政服务业区域培训中心,建设服务周边、辐射西南的家政培训示范基地。”市商务局负责人表示,依托区位优势,不断拓展供给来源。在优秀历史文化熏陶下,眉山人民勤劳朴实、诚实守信、知书达理、心灵手巧,东坡美食、青神竹编享誉海内外,海内外眉山籍川菜厨师达3万余人。同时,眉山将依托文化优势,不断提升供给质量,把文化作为发展家政服务业的核心竞争力之一,把文化资源转化为品牌优势,把文化理念转化为服务标准,增强家政服务的人文关怀,做有温度的家政服务。
精准发力:
实现持续健康发展,如何构建家政服务业发展新格局?——培育龙头企业,激活市场主体,着力突破家政服务发展关键节点。“只有在龙头培育上、人员培训上、品牌建设上精准发力,才能突破家政服务发展的关键节点。”市商务局负责人说,这就要求找准精准发力的方向,确保抓实抓出成效。优秀龙头企业无疑是推动家政服务业加快发展的主力。家政服务业发展,引导在政府,主体是企业,必须发展一批理念先进、管理规范,信息化、科技化程度高的行业龙头企业。同时,鼓励家政服务企业向运作规范的员工制企业方向发展,建立管理科学的现代企业制度。鼓励有条件的家政服务企业建立党支部、工会、共青团、妇联组织。鼓励家政服务企业积极发展“互联网+”和连锁经营,统一形象标识、商标字号、经营模式和管理制度等,完善质量监控体系,提升企业品牌形象和服务水平。加大对龙头企业的扶持力度,开展家政服务示范企业创建,培育全省、全国知名家政服务企业品牌。扩大教育培训是确保家政服务业供给充足的前提。高素质的人才队伍是家政服务业持续健康发展的根本保障,我市将在人员培训上精准发力,不断完善公共基础设施,发展家政学历教育,支持示范引领,扩大参训队伍。发展家政服务业是惠民生、扩就业、促消费的一项重要工作,是落实供给侧结构性改革的重要举措。我市将坚持“政府引导、市场主体、龙头带动、市场拓展、规范化标准化运作”的原则,大力优化家政服务行业发展环境、培育龙头企业、扩大培训规模、提升服务品质、拓展服务市场,形成龙头企业带动、集群发展、规范有序的家政服务业发展新格局,推动家政服务业持续快速健康发展,形成经济发展新的增长点。 眉山日报记者 王允浩 (来源:眉山日报)